Offizielle Meta-API · Ihre eigene Nummer · keine Browser-Erweiterung

Fitnessstudio-Software mit WhatsApp-Erinnerungen, die sich selbst senden.

Ihre Mitglieder lesen WhatsApp und ignorieren E-Mail. Svich überwacht das Enddatum jedes Abos und sendet die Erinnerung von Ihrer eigenen Business-Nummer, sieben Tage bevor das Abo ausläuft – solange Sie noch etwas tun können.

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  • Ihre eigene Nummer
  • Vorschau vor dem Senden
  • Nichts sendet, bis Sie es einschalten
WhatsApp gesendet Abo endet in 7 Tagen

Gesendet über Metas offizielle WhatsApp Cloud API, auf Ihrer eigenen Business-Nummer, als vorab genehmigte UTILITY-Vorlagen. Prüfenswert bei allem, womit Sie es vergleichen: Ein Tool, das WhatsApp Web über eine Browser-Erweiterung steuert, nutzt die API nicht – und das ist das Setup, für das Meta Nummern sperrt.

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Warum Verlängerungen verloren gehen

Drei Gründe, aus denen ein Abo still stirbt.

  • “Jemand hätte die Ablaufliste abtelefonieren sollen. Es war ein voller Monat.”

    Niemand muss daran denken. Svich liest das Enddatum jedes Abos und sendet die Nachricht am Tag, den Sie gewählt haben – ob diese Woche jemand die App geöffnet hat oder nicht.

    7 Tage vorher die vorgeschlagene Verlängerungserinnerung

  • “Sie haben die Erinnerung per E-Mail gesendet, und niemand hat geantwortet.”

    Weil niemand sie geöffnet hat. Dieselbe Erinnerung auf WhatsApp landet in der App, die sie ohnehin offen haben, von einer Nummer, die sie kennen, und sie können antworten.

    Ihre Nummer kein geteilter Plattform-Absender

  • “Sie wissen nicht, wie viel die Abläufe dieses Monats tatsächlich wert sind.”

    Die Risiko-Karte beziffert es: der Umsatz, der an Abos hängt, die in den nächsten 30 Tagen enden, und welcher Anteil davon durch eine Erinnerung bereits abgedeckt ist. Eine Lücke, die Sie sehen, ist eine Lücke, die Sie schliessen können.

    30 Tage gefährdeter Umsatz, mit Abdeckung

Einrichtung

Nummer verbinden, Nachricht lesen, einschalten.

Sie fügen zwei Zugangsdaten aus Ihrem Meta-Business-Konto ein. Svich fragt Meta, wessen Nummer das ist, und zeigt Ihnen den verifizierten Firmennamen, den es zurückbekommt – damit ein falsches Einfügen auffällt, bevor es um 10 Uhr still fehlschlägt. Dann lesen Sie die genaue Nachricht, die ein Mitglied erhält – mit echtem Namen und echtem Ablaufdatum – und legen den Schalter um. Es gibt keinen separaten Speicherschritt.

  • Ihre eigene Nummer: Ihr Branding, Ihre Antworten, Ihre Qualitätsbewertung
  • Oder der geteilte Plattform-Absender, falls Sie starten wollen, bevor Meta Sie freigibt
  • Live-Vorschau mit echten Mitgliederdaten, bevor etwas sendet
  • Jede gesendete Nachricht wird im Profil des Mitglieds protokolliert
Was Mitglieder wirklich zum Kündigen bringt

So funktioniert es

Was die Automation tatsächlich tut.

Vier Erinnerungen, bereits geschrieben, in WhatsApp- und E-Mail-Version. Sie wählen Zeitpunkt, Kanal und Uhrzeit. Svich übernimmt das Überwachen.

  • Auf WhatsApp gesendet, von Ihrer eigenen Nummer

    Über die offizielle WhatsApp Cloud API. Mitglieder sehen Ihren verifizierten Firmennamen, Antworten kommen bei Ihrem Team an, und Ihre Senderreputation gehört Ihnen statt geteilt mit jedem anderen Studio auf der Plattform.

  • Ausgelöst durch die Daten des Mitglieds

    Tage bevor ein Abo endet, Tage nachdem eine Zahlung fällig wird, zum Geburtstag, Tage nachdem jemand ausgelaufen ist. Sie setzen die Anzahl Tage und die Uhrzeit. Svich prüft jedes Mitglied dagegen.

  • Vorab genehmigte Vorlagen, damit sie nicht als Spam gelten

    Eine Erinnerung wird ausserhalb des 24-Stunden-Antwortfensters von WhatsApp gesendet, und Meta akzeptiert dort nur registrierte Vorlagen-Nachrichten. Svich liefert die Vorlagen bereits in der Kategorie UTILITY registriert – der Kategorie, in die sie gehören, nicht Marketing.

  • E-Mail als Rückfallebene, nicht als Plan

    Jede Erinnerung existiert auch als E-Mail-Version. Nutzen Sie sie, während Ihre WhatsApp-Nummer die Meta-Freigabe durchläuft, oder für Mitglieder, die sie bevorzugen. Die Regel bleibt gleich; nur der Kanal ändert sich.

  • Die Risiko-Karte, damit Sie es wirken sehen

    Der Umsatz an jedem Abo, das in den nächsten 30 Tagen endet, und wie viel davon eine Erinnerung bereits abdeckt. Es ist die eine Zahl, die Ihnen sagt, ob die Automation ihre Arbeit tut.

  • Broadcasts, wenn Sie einmal etwas sagen wollen

    Getrennt von den Automationen: Wählen Sie eine gefilterte Gruppe von Mitgliedern – ausgelaufen, endet bald, ein bestimmtes Abo – und senden Sie eine einmalige Nachricht. Jeder Versand wird beim Mitglied protokolliert, an das er ging.

Die andere Hälfte

Automationen übernehmen das Senden. Was sie Geld einbringen lässt, ist, was passiert, wenn ein Mitglied die Nachricht liest und nichts tut.

Die Nachricht, die nicht wirkte, wird jemandes Aufgabe

Svich erzeugt Nachfassaktionen in drei Kategorien – ein Mitglied retten, Geld einziehen, das Konto ausbauen – über neun Typen hinweg, darunter Verlängerung, Fälligkeit, Rückgewinnung, Lead und Upsell. Jede landet bei einer namentlich genannten Person und trägt einen Status bis erledigt oder verloren, sodass «hat überhaupt jemand angerufen» keine Frage mehr ist. Aufgaben gehen zuerst an den eigenen Betreuer des Mitglieds, dann werden sie mit Pro-Person-Grenzen und über Läufe hinweg fair verteilt.

Die vier Nachrichten

Was mitgeliefert wird und wann jede rausgeht.

Dies sind die vorgeschlagenen Einstellungen, die Svich beim ersten Öffnen des Erinnerungs-Bildschirms anbietet. Jede davon können Sie ändern, und jede startet ausgeschaltet.

ErinnerungWannWas sie sagt, und warum
Abo läuft ab 7 Tage vorher · 10:00 Nennt das Abo und das genaue Ablaufdatum und bittet um Verlängerung oder einen Besuch an der Theke. Das ist die, die die Software bezahlt.
Zahlung überfällig 3 Tage danach · 11:00 Für eine Rate oder Fälligkeit, deren Datum verstrichen ist. Spät genug, um niemanden zu nerven, der schlicht am Freitag zahlt, früh genug, dass es noch eine kleine Summe ist.
Geburtstag Am Tag · 09:00 Die eine Nachricht, über die sich ein Mitglied freut. Sie kostet nichts und ist das günstigste Wohlwollen, das einem Studio zur Verfügung steht.
Rückgewinnung 30 Tage nach Ablauf Für das Mitglied, das nicht verlängert hat und nun seit einem Monat weg ist. Eine andere Nachricht als die Verlängerungserinnerung, weil es bis dahin eine andere Person ist.

Was es nicht tut

WhatsApp ist ein Kanal mit Regeln, und ein Tool, das sie ignoriert, lässt Ihre Nummer sperren statt Ihre Mitglieder erinnern. Svich befolgt sie, was bedeutet, dass manches bewusst nicht möglich ist.

  • Keine Freitext-Massennachrichten ausserhalb des 24-Stunden-Fensters – Meta akzeptiert dort nur registrierte Vorlagen
  • Kein Scraping oder Automatisieren von WhatsApp Web über eine Browser-Erweiterung
  • Keine Nachrichten an Leute, die Ihnen nie ihre Nummer gegeben haben
  • Keine Erinnerung sendet, bevor Sie sie gelesen und diese Regel eingeschaltet haben

Kostenlose Demo

Sehen Sie die Erinnerung, die auf den Handys Ihrer Mitglieder ankommt.

Dreissig Minuten, Bildschirm geteilt. Wir richten eine Regel live an einem Beispielstudio ein und zeigen Ihnen die Nachricht genau so, wie ein Mitglied sie auf dem Handy erhält, und beantworten dann, was Sie ohnehin fragen wollten – zur Meta-Freigabe und was Meta berechnet. Oder schreiben Sie uns einfach auf WhatsApp – der Link steht oben auf dieser Seite.

  • 30 Minuten, keine Folien. Wir öffnen die echte App und gehen Ihre Fragen durch.
  • Rund um Ihren heutigen Ablauf. Sagen Sie uns, womit Sie arbeiten – Tabelle, Heft oder anderes System – und wir zeigen, was sich ändert und was nicht.
  • Keine Verpflichtung, keine Karte. Passt es nicht, sagen wir es Ihnen.

Lieber gleich starten? Kostenloses Konto erstellen. Sie können Ihre Mitglieder importieren, bevor Sie sich entscheiden.

Was führen Sie?

Wir antworten innerhalb eines Werktags. Kein Newsletter, und wir geben Ihre Daten nicht weiter.

Erste Schritte

In einem Nachmittag startklar, nicht in einem Quartal.

Das einzig Langsame ist Metas Freigabe Ihrer WhatsApp-Business-Nummer, und bis sie da ist, laufen dieselben Erinnerungen per E-Mail.

Book a free demo
  1. 01

    Mitglieder hereinholen

    Importieren Sie Ihre Excel-Tabelle oder CSV. Svich liest sie und bietet an, die gefundenen Abos samt der Enddaten anzulegen, von denen die Erinnerungen ausgehen.

  2. 02

    WhatsApp verbinden

    Fügen Sie Ihr Zugriffstoken und die Telefonnummer-ID aus Meta ein. Svich verifiziert sie und zeigt Ihnen den Firmennamen, den es zurückbekommt, bevor etwas gespeichert wird.

  3. 03

    Nachricht lesen und Zeitpunkt setzen

    Öffnen Sie jede der vier Regeln, sehen Sie die Live-Vorschau, ändern Sie Tage und Uhrzeit nach Wunsch und schalten Sie die ein, die laufen sollen.

  4. 04

    Die Risiko-Zahl beobachten

    Kommen Sie in zwei Wochen zurück. Der gefährdete Umsatz der nächsten 30 Tage und wie viel davon eine Erinnerung nun abdeckt, ist die ganze Geschichte in einer Zahl.

Das ganze Produkt

Die Erinnerungen sind ein Teil davon.

Svich führt ausserdem Ihre Mitglieder, Abos, Zahlungen, Anwesenheit, Trainingspläne und die Tür. Die Erinnerungen funktionieren, weil alles, was sie wissen müssen, bereits im selben System liegt.

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Pricing

Preis pro Studio. Die Erinnerungen sind kein separates Modul.

Preise pro Studio, nicht pro Teammitglied. Jeder Tarif enthält das Mitgliederportal, Ihre öffentliche Seite und Anfrageformulare. Eine Offerte in CHF erstellen wir gern in einer Demo.

Starter

Für einen einzelnen Standort, der Fuss fasst.

$49 /Monat

oder 490 $ jährlich

Kostenlos starten
  • Bis zu 250 aktive Mitglieder
  • Kern-Anwesenheitserfassung
  • Grundlegende Abrechnungs-Automation
  • Standard-Berichtssuite
  • E-Mail-Support

Growth

Am beliebtesten

Für ein Studio, das der Kasse entwachsen ist.

$149 /Monat

oder 1’490 $ jährlich

Kostenlos starten
  • Unbegrenzte Mitglieder
  • Erweiterte Automationsregeln
  • Priorisierte Abrechnungs-Workflows
  • Eigene Reporting-Dashboards
  • Prioritäts-Support

Enterprise

Für Gruppen und Franchises mit mehreren Standorten.

Individuell

Sprechen Sie mit uns über Ihre Standorte

Kontakt aufnehmen
  • Verwaltung mehrerer Standorte
  • Dedizierter Success Manager
  • Eigene Integrationen
  • Erweiterte Sicherheitskontrollen
  • SLA-gestützter Support

FAQ

Common questions.

Something not here? Write to hello@svich.in. A person answers.

Sendet Svich Verlängerungserinnerungen fürs Fitnessstudio über WhatsApp?

Ja. Svich sendet Verlängerungs-, Zahlungs-, Geburtstags- und Rückgewinnungsnachrichten über WhatsApp, von Ihrer eigenen WhatsApp-Business-Nummer, über Metas offizielle Cloud API. Die vorgeschlagene Verlängerungserinnerung geht 7 Tage vor Ablauf um 10:00 raus, die Zahlungserinnerung 3 Tage nach Fälligkeit um 11:00. Sie können Tage, Uhrzeit und Kanal jeder Regel ändern, und jede startet ausgeschaltet, bis Sie sie aktivieren.

Brauche ich eine eigene WhatsApp-Business-Nummer?

Es wird dringend empfohlen und ist, was die meisten Studios tun. Ihre eigene Nummer bedeutet Ihren verifizierten Firmennamen auf der Nachricht, Antworten, die Ihr Team erreichen, und eine Qualitätsbewertung, die Ihnen gehört. Haben Sie noch keine eingerichtet, kann Svich auf einen geteilten Plattform-Absender zurückgreifen, damit Sie nicht auf Metas Freigabe warten müssen – aber bei einer geteilten Nummer wirken sich Sperren eines Studios auf alle aus, wechseln Sie also zu Ihrer eigenen, sobald es geht.

Lassen diese Nachrichten meine Nummer sperren?

Nicht, wenn sie so gesendet werden, wie Svich sie sendet. Eine Erinnerung geht lange nach jedem Gespräch raus, was sie ausserhalb des 24-Stunden-Servicefensters von WhatsApp platziert, und Meta akzeptiert dort nur vorregistrierte Vorlagen. Svich liefert diese Vorlagen bereits in der Kategorie UTILITY registriert – was eine Verlängerungsmitteilung tatsächlich ist. Was Nummern sperren lässt, ist Freitext-Massenversand über eine Browser-Erweiterung, die WhatsApp Web steuert – das tut Svich nicht und kann nicht dazu gebracht werden.

Kann ich die Nachricht sehen, bevor sie an ein Mitglied geht?

Ja, und Sie müssen es. Jede Regel zeigt eine Live-Vorschau mit echten Mitgliederdaten – der Studioname, der Name des Mitglieds, der Abo-Name und das echte Ablaufdatum – sodass Sie die genaue Nachricht lesen, die ankommt, statt einer Vorlage voller Platzhalter. Nichts sendet, bis Sie diese Regel eingeschaltet haben.

Was passiert, während Meta meine Nummer noch freigibt?

Lassen Sie dieselben Regeln per E-Mail laufen. Jede Erinnerung gibt es in einer WhatsApp- und einer E-Mail-Version mit demselben Inhalt, sodass die Automation ab Tag eins funktioniert und Sie den Kanal umstellen, sobald Ihre Nummer live ist. Den Kanal zu ändern bedeutet nicht, die Regel neu zu bauen.

Kann ich eine einmalige Nachricht an eine Gruppe von Mitgliedern senden?

Ja, und das ist getrennt von den Automationen. Filtern Sie Ihre Mitglieder – alle ausgelaufenen, alle bald endenden, alle auf einem bestimmten Abo – und senden Sie einen Broadcast. Jeder Versand wird beim Mitglied protokolliert, an das er ging, sodass das Profil die vollständige Historie zeigt.

Kostet das Senden über WhatsApp extra?

Svich berechnet nicht pro Nachricht. Meta tut es – WhatsApp-Business-API-Konversationen werden von Meta direkt dem Konto hinter Ihrer Nummer berechnet, zu Tarifen, die Meta setzt und ändert. Diese Rechnung ist zwischen Ihnen und Meta. Wir erklären Ihnen im Demo-Gespräch, was zu erwarten ist, statt so zu tun, als wären die Kosten null.

Hören Sie auf, der zu sein, der daran denkt.

Importieren Sie Ihre Mitglieder, verbinden Sie Ihre Nummer, schalten Sie die Verlängerungserinnerung ein. Danach jagt die Ablaufliste sich selbst.

Kostenlose Demo buchen Oder kostenlos starten
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